LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Kami menerangkan cara danatoto mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun anda apabila anda membuka akses ke lobi, membuat bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau...

Data akaun diterangkanKuki sesi dinyatakanHak perubahan tersediaSaluran privasi jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi jelas

Semak skop dasar sebelum masuk

Dasar Privasi danatoto menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda. Data ini boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, tetapan peranti, alamat rangkaian, kuki sesi, rekod bayaran, semakan transaksi, dan mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Kami menggunakan data tersebut untuk mengurus akses akaun, menyemak keselamatan sesi, memproses pertanyaan privasi, menyokong

transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan operasi yang sah di wilayah yang disokong. Akses kepada lobi dan ciri akaun hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini supaya anda boleh menyemak perubahan sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang data akaun

Kami mahu soalan privasi anda sampai ke saluran yang betul tanpa berulang kali menceritakan isu yang sama. Gunakan butiran akaun yang sama semasa menghubungi kami, tetapi...

Sembang akaun Mulakan sembang daripada kawasan akaun apabila anda mahu bertanya data profil, log masuk atau...
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh...
Borang permintaan Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan yang memerlukan semakan identiti. Kami mungkin meminta pengesahan...
CARA KAMI

Urus privasi anda dengan kawalan

Dasar ini ditulis daripada aliran kerja sebenar akaun danatoto: pendaftaran, log masuk, bayaran, sokongan dan penutupan rekod apabila tidak lagi diperlukan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data mengikut tugas, menyimpan rekod penting...

Data pendaftaran

Kami meminta data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, menghubungkan sokongan, dan mengurangkan pertindihan profil. Jika butiran berubah, anda boleh meminta kemas kini melalui saluran akaun yang sesuai.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi, mengekalkan pilihan bahasa dan mengesan corak akses yang pelik. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, rekod masa log masuk dan pengesahan tambahan untuk melindungi akses. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh menahan perubahan tertentu sehingga identiti disemak.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk pemadanan akaun, semakan pertikaian dan rujukan perkhidmatan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertanyaan, transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan data melalui saluran privasi. Sebelum melaksanakannya, kami mungkin menyemak pemilikan akaun supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Tanya hak privasi akaun anda

Kami mengumpul data pendaftaran, butiran hubungan, rekod sesi, tetapan peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menghantar mesej sokongan atau permintaan privasi.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul, menyemak pertanyaan, dan mengesan akses tidak sah. Kami tidak meminta PIN, kata laluan bank atau kod keselamatan dompet anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan menyemak identiti pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut dasar, keselamatan dan undang-undang setempat.

Hubungi kami melalui akaun dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Untuk perubahan penting, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya data tidak diubah oleh pihak yang tidak mempunyai kebenaran.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan keselamatan log masuk. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang direka.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan ringkas atau emel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan rujukan akaun, jenis data yang ditanya dan saluran bayaran berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.